12G/13G/14G服务器操作系统安装常见问题解答(上)

发布时间:2020-03-16 17:07:05 阅读量:93

目录:

1. 系统安装完成之后安装驱动常见问题
2. 13G服务器为什么在UEFI 模式下安装Windows Server2008R2SP1后,显示黑屏或空白屏幕 ? (13G only)
3. 13G服务器为什么在安装Windows Server2008R2SP1期间无法检测到USB键盘和鼠标 ? (13G only)
4. 为什么使用Lifycycle安装Windows系统会提示安装失败 , 并显示“无法安装所需驱动程序” ?  (13G/12G)
5. 为什么通过 Windows 安装向导安装操作系统的过程中会停止响应 ? (13G/12G)



1. 系统安装完成之后安装驱动常见问题

1)12G/13G服务器,系统安装完成之后设备管理器中其他设备中有黄色感叹号提示

原因:
由于主板芯片组驱动不是最新版本,缺少该设备最新驱动,因此无法识别。
解决方案:
提供最新版本的主板芯片组驱动,重新安装即可。


2)12G/13G 服务器,系统安装完成之后在microsoft corporation界面卡住,无法进入系统

原因 :
由于镜像启动文件错误的原因,导致无法成功进入系统。
解决方案:
更换镜像重新刻录安装即可。


3)12G/13G服务器,手动安装Windows2008R2/Windows server 2012系统,安装主板驱动时,提示缺少Microsoft.NET framework。

原因:
由于Microsoft.NET framework是安装主板驱动的依赖组件,因此在安装主板驱动前,必须要安装好Microsoft.NET framework。
解决方案:
NET Framework 3.5在Windows 2008 R2系统中已经存在,只需开启该功能就可以了,无需另外下载安装,根据提示开启NET Framework 3.5服务的详细步骤如下:


a.打开【服务器管理器】,展开【角色】选择【功能】,点击右边【添加功能】按钮。

 

b.在添加功能向导窗口中,勾选".NET Framework 3.5.1功能"复选框后,点击【安装】。

c.在添加功能向导中点击【添加所需角色服务】。

d.点击【下一步】继续。

e.点击【下一步】继续。

f.点击【下一步】继续。

g.点击【安装】开始执行安装。

h.点击【关闭】安装完成,此后再继续安装主板芯片组驱动,则不会有对应报错。


2. 为什么Windows Server 2008R2 SP1在UEFI模式下安装后,启动OS时会显示空白屏幕?

Windows Server2008R2 SP1在UEFI模式下 , 无论是使用生命周期控制器(LC)或手动、引导至操作系统时可能会显示空白屏幕。
原因:
发生此问题是因为Windows Server2008R2不支持图形输出协议GOP(Graphics Output Protocol)
解决方案:
在BIOS配置公用程序中, 请确保在Miscellaneous Settings设置界面下,启用选项Load Legacy Option Rom(默认是禁用的)

再次重新启动系统并引导至操作系统。


3. 为什么Windows Server2008R2 SP1在安装期间无法检测到USB键盘和鼠标?

原因:
发生此问题是因为Windows Server2008R2SP1没有自带USB3.0驱动程序支持。
解决方案:
如图“ System Setup( 系统设置 ) ”中, 确保USB3.0集成设备设置屏幕上的选项设置为"Disable"( 禁用 )。

注意:默认情况下,USB3.0选项是禁用的。如果设置为Enabled(启用),操作系统不会检测到USB设备,如键盘、鼠标和USB DVD。注:Windows Server2008R2SP1支持额外添加USB3.0驱动程序,并可以在dell.com/support下载,请确保您安装操作系统后,安装驱动程序。注:请确保您先安装好驱动程序,然后重新启动系统,进入系统设置程序。在系统设置程序中,启用USB3.0集成设备选项。

注意:此方法不适用在R330/T330/R230/T130这几款13G机型。


4. 为什么Windows操作系统有时在使用生命周期控制器的PowerEdge服务器上安装会失败,并显示一条错误消息(提示“无法安装所需驱动程序”)

原因:
驱动程序的大小超过操作系统提供的临时存储空间时会出现此问题。
解决方案:
安装操作系统之前,请确保系统上无额外添加的设备。为避免手动删除硬件,也可以禁用BIOS配置公用程序中的PCIe插槽。

参考报错截图:

中文:

英文:

对此问题的说明如下:

在开始安装OS 之前,Lifecycle Controller(LC) 会对安装在服务器上的硬件进行列清单扫描,并同时加载对应的驱动程序到临时空间,供下一步安装使用,当LC 发现解压的驱动大小超过了空间的限制时,就会出现该错误提示, 可参考以下解决方法 (可选用其中之一)

1.安装OS 前,移除外加的PCI 板卡,如网卡等,等OS 安装完成后,再转入该板卡,然后在系统下手动添加该设备的驱动程序;

2. 更新Driver PACK 及Lifecycle Controller 固件到最新版本


5. 为什么安装向导Windows操作系统安装的过程中停止响应?

原因:
发生此问题是因为Windows2008R2 SP1不支持安全启动。
解决方案:
安装Windows2008R2SP1之前,请确保已将系统设置程序中的安全引导选项设置为"Disable"(禁用)。注:安全启动,仅在Windows 2012R2上被支持,同时安全启动,也只在UEFI模式下受支持。

更多内容,请查看12G/13G服务器操作系统安装常见问题解答(下)。


****************************************************************************************************************************************************************感谢对胖大牛的支持,本站致力于无偿分享IT产品与行业信息。部分文章未能与原作者取得联系,若涉及版权问题,烦请原作者联系我们修改或删除。
支付宝打赏 微信打赏

  Popular Tags

胖大牛-只为您的技术服务 张博 手机&微信:18521097376 邮箱:zb@109du.com 同时感谢Catfish提供源代码 GPU服务器:贝亘鑫
沪ICP备19040636号-1
Catfish(鲶鱼) Blog V 2.3.12